退款政策

感謝您喜愛 Cherry Blosssom 的作品。為確保每一位顧客都能收到最衛生且高品質的飾品，我們的售後安排如下：

1. 退換貨期限與條件 我們提供 7 天內 的產品檢查期。若您在收到貨品後發現有任何損壞、缺陷或品項錯誤，請於簽收後 7 天內透過 cbcherryblosssom@gmail.com 或官方 WhatsApp (+852 94948024) 聯絡我們。

• 退換條件：商品必須保持收到時的原始狀態（未磨損、未使用、帶有原始標籤及包裝）。
• 購買證明：請提供網店訂單紀錄作為憑證。

2. 不可退貨之例外情況（重要） 根據相關衛生條例及產品特性，以下情況恕不接受退換：

• 個人衛生用品：基於衛生理由，所有耳環類商品一旦售出，恕不接受退換。
• 客製化商品：根據您的特殊要求訂製或修改的個人化品項。
• 手工特性：部分飾品包含天然珍珠或手工編珠，每件作品的色澤與形狀可能存在自然微小差異，這屬於手工藝品的獨特美感而非瑕疵。
• 特價商品：所有特價品或禮品卡恕不設退換。

3. 換貨流程 為縮短您的等待時間，我們建議若遇到符合條件的退貨需求，請先聯絡我們辦理退貨，待確認後再針對所需商品重新下單。

4. 退款程序 一旦收到並檢查您的退貨，我們將通知您退款是否獲得批准。獲得批准後，款項將在 10 個工作天內透過您原先的付款方式自動退回。請注意，銀行處理退款亦需要一定時間。

5. 聯絡我們 若您有任何退換貨問題，請隨時透過 cbcherryblosssom@gmail.com 聯絡，我們很樂意為您提供協助。