運送政策

感謝您支持 Cherry Blosssom。我們致力於將精緻的手作飾品安全送達全球顧客手中。

1. 處理及出貨時間

• 現貨商品：於下單後的 2-3 個工作天內寄出。
• 手工訂製/預購商品：由於需時手工精製，我們將於下單後的 5-7 個工作天內寄出。
• 工作天不包括香港公眾假期及週末。

2. 物流夥伴與配送時間

根據收件地區，我們選用最可靠的物流夥伴：

• 香港、澳門、中國內地、台灣：使用 順豐速運 (SF Express) 寄出。
• 香港、澳門：預計配送時間：2-3 個工作天。
• 中國內地、台灣：預計配送時間：7-14 個工作天。
• 其他國際地區：使用 香港郵政 (Hong Kong Post) e-Express+ 寄出。
• 預計配送時間：7-14 個工作天（具體依目的地海關處理速度而定）。

3. 運費與滿額免運優惠

我們為不同地區提供具競爭力的運費方案。單筆訂單滿以下金額即可享 免運費優惠：

• 香港、澳門：滿 HK$400 免運。
• 中國內地、台灣及亞洲地區：滿 HK$800 (或等值之當地貨幣，具體金額依結帳頁面顯示為準) 免運。
  
• 未達免運門檻之訂單，運費將根據產品重量於結帳頁面自動計算。

💡 購物提醒： 當您的購物車金額達到免運門檻時，系統將於結帳頁面（Checkout）自動扣除運費。所有匯率換算均參考下單時的即時匯率。若您在購物過程中對免運金額有任何疑問，請以結帳頁面最終顯示的結果為準。

4. 關稅與進口稅

跨境訂單可能須繳納由目的地國家/地區徵收的進口關稅或稅款（例如：美國海關目前對大多數商品徵收標準進口稅）。這些費用將由買家承擔，並不包含在運費之內。我們建議您在下單前先向當地海關部門查詢相關詳情。

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5. 配送限制與風險說明 (Special Remarks)

• 配送範圍限制：受限於國際物流營運狀況、特定地區之海關進口政策或突發性地緣政治因素，若您的收件地址位於目前物流合作夥伴無法提供穩定服務的區域，我們可能無法受理您的訂單。
• 訂單評估與退款：Cherry Blosssom 保留評估訂單配送可行性之權利。若經評估後確認無法安全送達，我們將主動透過電子郵件聯絡您，並為該筆訂單安排全額退款。
• 政策變動：全球物流狀況隨時變動，我們會根據實際情況動態調整配送範圍，恕不另行公告。若您的地區未顯示於結帳頁面，代表我們暫時無法寄送至該地，敬請見諒。

6. 追蹤您的訂單

• 貨品寄出後，我們將透過電子郵件通知您運單號碼，您可以隨時於物流供應商官網查詢配送進度。

7. 注意事項

• 請確保填寫正確的收件資訊。若因資料錯誤導致無法派送，相關之附加費用或重寄運費需由買家承擔。